1.	Общая характеристика ООО «СК-Стройиндустрия»
1.1 Полное наименование организации, дата создания, организационно-правовая форма, учредительные документы.
Общество с ограниченной ответственностью «СК-Стройиндустрия», создается и действует с 2 февраля 2011 года, и является хозяйственным обществом, уставный капитал которого состоит из номинальной стоимости долей его участников. Учредительным документом Общества является Устав.
1.2 Форма собственности, состав собственников, учредителей.
Частная собственность, собственники: генеральный директор, зам. генерального директора, главный бухгалтер.
1.3 Организационная структура предприятия (организации): представьте схематически, дайте свои предложения по ее совершенствованию.
Общее собрание директоров	

Генеральный директор	

Зам. Генирального диектора		Главный бухгалтер	

Нач. отдела продаж		Нач. отдела маркетинга		Нач. склада		бухгалтерия	

Отдел оптовой и розничной торговли		Отдел маркетинга		склад		Старший кассир/кассиры	

Менеджеры по продажам, продавцы	

По моему мнению не нуждается в доработке.
1.4 Документы, регламентирующие внутреннюю деятельность организации - положения, инструкции, должностные характеристики, нормативы (приведите образцы в приложении к отчету).
Общество с ограниченной ответственностью «СК-Стройиндустрия», создается и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, частью I, принятым Государственной Думой 21 октября 1994г., Федеральным законом «О государственной регистрации юридических лиц», Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», принятым Государственной Думой 14 января 1998г., другими законодательными актами Российской Федерации и является хозяйственным обществом.

2. Организация планирования

1. ООО «СК-Стройиндустрия» - строительная фирма осуществляющая следующие виды деятельности:  строительство зданий и сооружений, оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием, оптовая торговля прочими строительными материалами, монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений, деятельность агентов по оптовой торговле строительными материалами, транспортная обработка грузов и хранения, подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества.
Автоматизация документооборота, коммуникации, автоматизация бухгалтерского учета и планирования, разработка систем принятия решений, автоматизация банковских операций.
Целью деятельности Общества является осуществление хозяйственной деятельности и иной деятельности, направленной на удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах и извлечение прибыли.
Для достижения поставленной цели Общество осуществляет следующие виды деятельности:
- оптовая и розничная торговля любыми видами товаров и продукции, включая продовольственные товары;
- деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров;
-оптовая торговля бытовыми электротоварами;
-оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами персонал инновационный менеджмент финансы
-оптовая торговля неэлектрическими бытовыми приборами;
- оптовая торговля ручными инструментами;
- прочая оптовая торговля;
- внешнеэкономическая деятельность, в том числе экспортные и импортные хозяйственные операции;
- организация посреднических, консультационных, юридических, маркетинговых и прочих работ и услуг организациям, предприятиями гражданам РФ, а также иностранным фирмам и гражданам;
- рекламная деятельность;
- осуществление благотворительной деятельности и меценатства;
- открытие сети магазинов, торговых палаток, киосков и других торговых точек;
- производство товаров народного потребления и товаров промышленного назначения:
- открытие точек общественного питании, в том числе столовых, кафе, закусочных, баров, ресторанов и др.;
- научно-исследовательские, проектные, конструкторские, технологические и внедренческие работы;
- информационно-консультационная деятельность;
- организация и проведение выставок, выставок-продаж, аукционов ярмарок, лотерей;
- оказание туристических и экскурсионных услуг;
- гостиничная деятельность;
- работа на фондовом рынке в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ;
- складские услуги;
- осуществление любого вида хозяйственной и предпринимательской деятельности, не запрещенной действующим законодательством Российской Федерации.
Возможности: рост рынка, потребность покупателей, борющиеся конкуренты.
Угрозы: снижение рентабельности вплоть до убыточности, увеличение таможенных пошлин. 
- выявите (перечислите) сильные и слабые стороны деятельности организации;
Сильные стороны: опыт, навык персонала, беспристрастность, ассортимент продукции, эксплуатационная характеристика продукта;
Слабые стороны: знание конкурентов, цены.
Пороговые возможности.
Рыночные стратегии:
1) стратегия, направленная на занятие большей доли рынка;
2) стратегия, направленная на получение (захват) конкурентных преимуществ;
3) стратегия, связанная с освоением нового рынка.
Антикризисные стратегии:
1) стратегия, направленная на предотвращение банкротства;
2) стратегия преодоления кризисной ситуации;
3) стратегия, предназначенная для устранения последствий кризиса.
Стратегии по средствам маркетинга:
1) товарная;
2) ценовая;
3) фирменная;
Дайте оценку применяемых и рекомендуемых стратегий.
8. Какие изменения в технической политике, в организационной структуре и культуре организации, по вашему мнению, целесообразно осуществить в организации?
Организация не нуждается в каких либо изменениях технической политике, в организационной структуре и культуре организации.

3.Организационная структура управления
В организации используется 2 типа структурных отношений:
Совместное принятие решений (соподчинение) – на общем собрании директоров
Распорядительство/подчинение
При анализе существующей структуры управления обратите внимание на следующие вопросы:
Режим работы менеджера по продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
Менеджер по продажам в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.
Порядок соблюдается собственными силами и силами уборщиц.
Компьютерная техника используется при выполнении работ с документацией, бухгалтерией, так же использование компьютерных касс в магазине.
В компанию набираются квалифицированные и опытные специалисты, со знанием дела.

Таблица 1.Анализ структуры управления
№№
пп	Должность руководи-теля	Кому подчиняется	Имеет ство енных	количе подчин	Основа-ние для подраз-деления	Выводы	
			подраз-делений	испол-нителей			
1	2	3	4	5	6	7	
1	Гениральный директор	Общее собрание директоров	5	23			
2	Замеслитель генирального директора	Гениральный директор	3	18			
3	Главный бухгалтер	Гениральный директор	2	5			
4	Начальник отдела продаж	Гениральный директор/зам. Генирального директора	1	9			
5	Начальник отдела маркетинга	Гениральный директор/зам. Генирального директора	1	3			
6	Начальник склада	Гениральный директор/зам. Генирального директора	1	3			
7	Менеджер по продажам	Гениральный директор/зам. Генирального директора/ Начальник отдела продаж	1	3		

8	Менеджер/маркетолог	Гениральный директор/зам. Генирального директора/ Начальник отдела маркетинга	1	2			

Предметом изучения состава работ в структурных подразделениях аппарата управления являются Положения о них и распределение работ между ними.
Перечень работ, выполняемых каждым структурным подразделением, их периодичность записывают в табличной форме (таблица 2).
Выявление фактически выполняемой работы в структурном подразделении может быть осуществлено на основе опроса руководителя отдела или его заместителя. Это относится и к другим графам табл. 2.

Таблица 2
Перечень основных видов работ оптовая и розничная торговля, консультация, поддержание порядка и чистоты в отделе
Наименование структурного подразделения  отдел продаж
Дата составления ________________ Составитель _________
№
пп	
Вид работ по положению	
Фактически выполняемая работа	
Периодичность выполнения	
Основные документы по 
работе	
Исполнители	
Примечания	

1	
2	
3	
4	
5	
6	
7	

	

	

	

	

	

	

	

							

4. Мотивация 

1. Проведите анализ мотивов, оказывающих влияние на трудовое поведение человека. Анализ проводится для одного из подразделений организации или для организации в целом (небольшая организация).
Определите доминирующие потребности нескольких опрошенных сотрудников на основе ранжирования потребностей по степени значимости (Таблица 3).
Затем, обработав материалы опроса, выявите доминирующие потребности группы. Сводную таблицу приведите в отчете по практике.
После выявления пяти доминирующих потребностей предложите методы их удовлетворения (см. таблицу 4).
Ниже приводится перечень потребностей, удовлетворение которых мотивирует человека в процессе труда.
Наиболее высокая оценка – 1
Наименее высокая оценка – 20.

Таблица 3 Перечень потребностей
№
п/п	Потребности	Своя оценка (порядок важности)	
1	Работа с коллегами, уважающими другого,  как личность.	9	
2	Интересная, увлекательная работа.	20	
3	Одобрение и стимулирование хорошей работы.	11	
4	Возможность самосовершенствования.	12	
5	Взаимодействие с людьми, интересующимися моими предложениями об улучшении работы.	4	
6	Возможность думать самому, а не только выполнять приказы.	13	
7	Возможность видеть результаты своего труда. 	14	
8	Работа под руководством достойных и квалифицированных людей.	2	
9	Работа, выполнение которой должно сопровождаться напряжением.	1	
10	Доступ к информации, касающейся своей работы и состояния дел организации в целом.	8	
11	Возможность реализовать себя в своем деле.	19	
12	Ощущение причастности к делам организации, коллектива.	5	
13	Потребность власти.	3	
14	Возможность служебного роста.	16	
15	Возможность быть полезным окружающим (обращаться за советом, оказание помощи).	7	
16	Искреннее внимание со стороны руководства.	6	
17	Ощущение того, что тебя признают и ценят (ощущение своей значимости).	15	
18	Ощущение справедливого отношения к себе.	10	
19	Возможность высокой оплаты.	18	
20	Наличие социальной защиты (безопасность – пенсионная система, страхование от болезней; права, обеспечиваемые стажем работы и т.д.)	17	

Таблица 4
№
ранга	Потребности	Конкретные способы удовлетворения	
1	Возможность служебного роста.	Расширение организации	
2	Наличие социальной защиты (безопасность – пенсионная система, страхование от болезней; права, обеспечиваемые стажем работы и т.д.)	Договор со страховой компанией	
3	Возможность высокой оплаты.	Выполнение своих обязанностей в полной мере. Дополнительные  поощрения со стороны руководства	
4	Возможность реализовать себя в своем деле.	Предложения по улучшению работы организации	
5	Интересная, увлекательная работа.		

Продумывая способы удовлетворения тех или иных потребностей, необходимо установить (определить), какими действиями руководителя может быть создана возможность их реализации.
2. Проанализируйте, какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют росту удовлетворенности работой.
3. Опишите, какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют появлению неудовлетворенности работой.

5. Организация управления персоналом

1. Проведите анализ работы службы по управлению персоналом.
2. Проанализируйте эффективность процесса поиска и отбора кадров (многоступенчатый подход).
3. Опишите процедуру введения в должность, цели и показатели успешности профессиональной адаптации.
4. Дайте оценку имеющегося персонала на предприятии, обеспеченности кадрами.
5. Раскройте роль кадровой службы в управлении деловой карьерой.
6. Опишите формы обучения и повышения квалификации персонала.
7. Проанализируйте работу с кадровым резервом: формирование кадрового резерва, критерии отбора и источники формирования кадрового резерва.
8. Проведите анализ методов оценки персонала, аттестации персонала и степени участия в ней руководителей организации и структурных подразделений, работников кадровых служб.
9. Приведите данные по итогам аттестации персонала за прошлый год: 

Таблица 5
Показатели	Человек	Удельный вес, %	
Число работников, прошедших процедуру аттестации - всего	4	100,0	
из них: соответствуют занимаемой должности	2	50,0	
не соответствуют занимаемой должности	1	25,0	
соответствуют занимаемой должности с условием последующей переаттестации в течение года	1	25,0	

10. Опишите используемые формы найма работников. Проанализируйте причины увольнения.
11. Рассчитайте необходимую численность рабочих, специалистов, дополнительную потребность на прирост должностей.
12. Дайте предложения по улучшению управления персоналом предприятия.

6. Инновации в управлении

1.Опишите, что представляет собой инновационный менеджмент в организации.
В самом общем виде инновационный менеджмент — это система подготовки и принятия решений, направленных на формирование, поддержку и развитие инновационно-технического потенциала России в целом, каждого предприятия, каждой организации в частности.
Инновационный менеджмент является одной из форм общего, функционального менеджмента, объектом которого выступают процессы инновационно-технологического развития. Другими словами, инновационный менеджмент представляет собой систему, совокупность систематизированных знаний по современному менеджменту о методах создания трудоемких инноваций и их эффективности.
2.Сделайте анализ организации и опишите, какие имеются возможности для ее развития.
Использование СМИ для рекламы и увеличение продаж в будущем.
3.Какие, на ваш взгляд, новшества могло бы использовать руководство для развития организации.
Создание интернет-магазина с online консультацией.
4.Если в организации ведется поиск и внедрение новых идей для ее развития, опишите, как это делается, и дайте свою оценку.
Новые идеи предлагаются сотрудниками организации, и выбираются путем голосования на общих собраниях.

7. Организация контроля в управлении

1. Дайте характеристику технологии контрольной деятельности в организации. Какая концепция контроля принята (система, процесс, частная проверка) в организации.
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
1.1 Целостная внутренняя нормативная база, регламентирующая управленческую и контрольную деятельность («как контролировать»).
1.2 Система организации контрольной деятельности, адекватная действующей системе управления («кто контролирует»).
1.3 Система принятия мер по результатам контрольной деятельности (иерархия мер по выявленным отклонениям и механизм их применения).
2. Опишите используемые в организации методы контроля (диагностический, терапевтический, предварительный, текущий, заключительный).
В организации используются 3 метода контроля: предварительный, текущий и заключительный.
По форме осуществления все эти виды контроля схожи, так как имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым. Различаются они только временемо существления.
Предварительный контроль.
Основными приемами этого контроля являются реализация, а не создание определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для обеспечения выполнения  плана, то их строгое соблюдение - это способ убедится, что работа  развивается в заданном направлении, и задачи его проверить готовность организации к началу работы. Этот контроль используется в трех областях: человеческих, материальных, финансовых. В области человеческих ресурсов контроль достигается за счет анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения конкретных задач организации. В области материальных ресурсов контроль осуществляется за качеством сырья, чтобы произвести отличный товар. В области финансовых ресурсов механизмом предварительного контроля является бюджет. Он отвечает на вопрос когда, сколько и каких средств безналичных или наличных потребуется организации. Он имеет две разновидности диагностический и терапевтический. Диагностический включает такие категории, как измерители, эталоны, предупреждающие сигналы, указывающие на то, что в организации что-то не в порядке. Терапевтический позволяет не только выявить отклонения от стандарта, но и принять исправительные меры.
Текущий контроль.
Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Текущий контроль обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. Текущий контроль не проводится буквально одновременно с выполнением самой работы. Скорее он базируется на измерении фактических результатов, после проведения работы. Текущий контроль основывается на обратных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.
Заключительный контроль.
Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Хотя заключительный контроль и осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее, он имеет две важные функции. Одна  из них состоит в том, что заключительный контроль даёт информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Вторая функция заключительного контроля состоит  в том, чтобы способствовать мотивации.
3. Дайте характеристику используемых форм внутрифирменного контроля (финансовый контроль, контроль качества продукции и т.п.)
Финансовый контроль - представляет систему наблюдения и проверки финансовой деятельности управляемого объекта с целью оценки обоснованности и эффективности принятых решений, выявления отклонений от утвержденных нормативов и принятия мер по их устранению.
Задачи финансового контроля можно выразить в обеспечении:
1.	роста эффективности производства и расходования средств;
2.	соблюдения действующего законодательства в области налогообложения;
3.	правильности ведения бухгалтерского учета;
4.	правильности составления и исполнения бюджета;
5.	проверки состояния и эффективности использования ресурсов предприятий;
6.	выявление резервов роста финансовых ресурсов;
7.	правильность валютных операций.
Контроль качества продукции — действия (комплекс мер), включающие проведение измерений, анализ испытаний совокупности свойств и характеристик продукции и их сравнение с установленными требованиями для определения соответствия полученных и требуемых величин параметров качества. К. к. п. позволяет оперативно определять отклонения технологических показателей от норм и своевременно принимать меры по их устранению.

8. Организация и методы принятия управленческих решений

1. Дайте характеристику и проведите анализ экономических и управленческих решений, принимаемых на фирме.
Принятие решения(установление альтернативы действия, которое следует реализовать). Определяется лучший вариант (акт выбора) и рассматривается в аспекте его реализации (акт решения), выполняется операционный анализ плана (установление сроков, финансирование).
Критерии принятия решения:
– полезность решения (в частности, достижимое улучшение результатов);
– финансовый аспект решения, особенно в рамках его использования (сумма экономии средств на персонале, материальные и служебные расходы);
– удовлетворенность принимающих решения;
– количество и качество решений;
– время процесса использования решения.
7. Охарактеризуйте способы доведения решений до исполнителей, принятые в организации.
Приказ, распоряжение, рекомендации.

9. Организация управления финансами на предприятии

1. Опишите функциональную модель системы управления финансами.
1 этап. Выявления финансовых рисков предприятия согласно особенностям вида деятельности и поставленных целей на предприятии. 
Идентификация финансовых рисков заключается в выявлении всех видов возможных рисков, связанных с каждой конкретной операции и формированием «портфеля» финансовых рисков. При этом важно в составе портфеля финансовых рисков выделить риски, которые зависят от самого предприятия, и внешние риски, которые определяются макроэкономической ситуацией. 
2 этап. Разработка механизма количественной (статистические и расчетно-аналитические модели) и качественной (экспертные методы) оценки выявленных рисков. 
3 этап. Разработка механизма воздействия. Указанный механизм может включать следующие процессы: нейтрализация, смягчения или избежания (в зависимости от степени проявления идентифицированного финансового риска) выявленных на предприятии финансовых рисков, чтобы минимизировать негативные последствия, которые были или будут в будущем ими вызваны. 
Поскольку предприятие практически не может влиять на внешние риски, то основное внимание предлагается уделять внутренним механизмам влияния на риски, к которым относятся: 
1) диверсификация - распределение инвестируемых средств между различными объектами вложения капитала, непосредственно не связанными между собой; 
2) лимитирование - это установление лимита; 
3) самострахования (является децентрализованной форме создания натуральных и денежных страховых фондов) и страхование; 
4) хеджирования, что позволяет уменьшить риск посредством заключения соответствующего соглашения. 
4 этап. Внедрение механизма нейтрализации смягчения или избежания финансовых рисков предприятия, ссылаясь на особенности операционной деятельности и на финансовую политику предприятия. 
5 этап. Оценка эффективности механизма управления финансовыми рисками предприятия. На этом этапе осуществляется проверка рисковых операций финансово-хозяйственной деятельности субъектов хозяйствования, т.е. подтверждается или опровергается информация относительно недостатков и проблем управления такой деятельностью. 
6 этап. Планирование (прогнозирование) результатов полученных на предыдущем этапе. Это позволит предприятию сделать выводы о целесообразности дальнейшего использования внедренного механизма. 
7 этап. Формирование аналитических выводов и разработка практических рекомендаций что к эффективности сформированной стратегии управления финансовыми рисками. В рамках этого этапа проводится анализ соответствия выбранной стратегии установленным заданием, сопоставления фактических значений со значениями востребованные и т.п.. 
2. Перечислите объекты финансового менеджмента.
Объектами финансового менеджмента являются финансы и финансовые отношения.
3. Проведите анализ финансовых результатов деятельности предприятия (доходов, расходов, прибыли).(таблицы в приложении)
4. Оцените финансовое состояние (ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности). (таблицы в приложении)
Размещено на Allbest.ru